سياسة الشحن

سياسة الشحن-الشحن الدولي (5-12 يومًا)

نشكرك على اختيارك لنا. نحن نسعى جاهدين لتوفير حلول شحن فعالة وموثوقة للعملاء في جميع أنحاء العالم. توضح هذه السياسة تفاصيل خدمات الشحن الدولية التي نقدمها ، بما في ذلك أوقات التسليم والتتبع والمعلومات الأساسية الأخرى.

1. طرق الشحن: نحن نقدم الشحن الدولي من خلال العديد من شركات النقل الموثوق بها لضمان تسليم الطرود الخاصة بك بأمان وفي الوقت المحدد. قد تختلف طرق الشحن المتاحة وفقًا لموقعك وبلد الوجهة.

2. الإطار الزمني للتسليم: نتفهم أهمية التسليم في الوقت المناسب ، ونهدف إلى توفير خدمات شحن سريعة وفعالة. يتراوح الإطار الزمني المقدر للتسليم بين 5 إلى 12 يوم عمل ، اعتمادًا على بلد الوجهة وأي عمليات تخليص جمركي. يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب الإجراءات الجمركية أو ظروف غير متوقعة وهي خارجة عن سيطرتنا.

3. التتبع: لإبقائك على اطلاع بحالة شحنتك ، نقدم معلومات التتبع لجميع الطلبات الدولية. بمجرد شحن الطرد الخاص بك ، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك من خلال موقعنا الإلكتروني أو بوابة التتبع عبر الإنترنت الخاصة بشركة النقل

4. أسعار الشحن: يتم تحديد أسعار الشحن للطلبات الدولية بناءً على بلد الوجهة ووزن الطرد والأبعاد. سيتم حساب رسوم الشحن السارية وعرضها أثناء عملية الدفع. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية ، وهذه الرسوم هي مسؤولية المستلم.

5. الجمارك ورسوم الاستيراد: عند الشحن دوليًا ، قد يخضع طردك للتفتيش الجمركي ورسوم الاستيراد المفروضة من قبل سلطات الجمارك في بلد الوجهة.

6. دقة العنوان: لضمان التسليم الناجح ، يرجى تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة ، بما في ذلك اسم المستلم وعنونه وتفاصيل الاتصال به. نحن لسنا مسؤولين عن الشحنات المتأخرة أو غير المسلمة بسبب العناوين غير الصحيحة أو غير المكتملة التي يقدمها العميل.

7. الشحنات المفقودة أو التالفة: بينما نولي عناية كبيرة في التعبئة والتغليف والتعامل مع الشحنات الخاصة بك ، قد تحدث حوادث مؤسفة أثناء النقل. إذا فقدت الطرد الخاص بك أو وصلت تالفة ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور. سنبدأ تحقيقاً وسنعمل من أجل التوصل إلى حل مناسب.

8. الإرجاع والاسترداد: يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال لدينا للحصول على معلومات تتعلق بعملية الإرجاع والبنود المؤهلة وإجراءات استرداد الأموال للشحنات الدولية.

9. دعم العملاء: يتوفر فريق دعم العملاء المخصص لدينا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك بشأن الشحن الدولي. يرجى التواصل معنا عبر من أجل المساعدة الفورية.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الشحن هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. أي تغييرات ستكون سارية فور نشرها على موقعنا.

من خلال تقديم طلب معنا ، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في سياسة الشحن هذه.

تم تحديثه آخر مرة: 30,06,2023