سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10/06/2023

سياسة الخصوصية هذه تصف كيف شيلاجيت نقية (" الموقع "" نحن "" لنا "، أو" لدينا ") يجمع معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويفصح عنك عند زيارة أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء fro ("" الموقع ") أو التواصل معنا (بشكل جماعي ،" الخدمات "). لأغراض سياسة الخصوصية هذه ،" أنت "و" الخاص بك تعني أنت كمستخدم للخدمات ، سواء كنت عميلاً أو زائرًا لموقع الويب أو فرديًا آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها ، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، بما في ذلك لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع ، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

لتوفير الخدمات ، نجمع ونجمع على مدار ال 12 شهرا الماضية معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر ، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه ، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك ، وتقديم الخدمات ، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها ، وفرض أي شروط خدمة سارية ، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" ، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن أن ترتبط بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

قد تتضمن المعلومات التي ترسلها إلينا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:

• تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.
• معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهرها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة أمنياتك.
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا ، على سبيل المثال ، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات تزويدنا مباشرة بمعلومات معينة عنك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات ، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

كما نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات (" بيانات الاستخدام "). للقيام بذلك ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبيكسل والتقنيات المشابهة (" الكوكيز "). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما ، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرا ، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة ، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا ، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا ، مثل Shopify.
• معالجو الدفع لدينا ، الذين يجمعون معلومات الدفع (على سبيل المثال ، الحساب المصرفي ، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم ، عنوان إرسال الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها ، من أجل تنفيذ عقدنا معك.
• عندما تزور موقعنا ، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك ، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا ، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل وإشارات الويب ومجموعات مطوري البرامج ومكتبات الجهات الخارجية وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات المقدمة إلينا من قبل أطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات ، راجع القسم أدناه ، مواقع الطرف الثالث والروابط .

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• توفير المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك ، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك ، وتلبية طلباتك ، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك ، أو المشتريات ، أو المرتجعات ، أو التبادلات ، أو المعاملات الأخرى ، لإنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته بطريقة أخرى ، لترتيب الشحن ، وتسهيل أي مرتجعات وتبادلات ، وتمكينك من نشر التعليقات.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية ، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد البريدي ، ولإظهار إعلانات للمنتجات أو الخدمات لك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع الويب الأخرى بشكل أفضل.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار محتمل أو التحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة من أجل الاستجابة لك ، وتقديم خدمات فعالة لك ، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

بسكويت

مثل العديد من مواقع الويب ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بالطاقة متجرنا مع Shopify ، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies . نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك) ، لتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات بشكل أفضل (من مصلحتنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها وتحسينها). قد نسمح أيضا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا ومواقع الويب الأخرى بشكل أفضل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات ، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة ، بشكل غير صحيح أو لم تعد متاحة. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• مع البائعين أو الجهات الخارجية الأخرى التي تؤدي الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال ، الإدارة ، معالجة الدفع ، تحليلات البيانات ، دعم العملاء ، التخزين السحابي ، التنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق ، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
• عندما توجه أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة ، مثل شحن منتجاتك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو تكامل تسجيل الدخول ، بموافقتك.
• مع الشركات التابعة لنا أو غير ذلك داخل مجموعة شركاتنا ، في مصلحتنا المشروعة لإدارة أعمال ناجحة.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس ، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة) ، لفرض أي شروط خدمة سارية ، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

لقد قمنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (يُشار إليها بواسطة *) حول المستخدمين للأغراض المبينة أعلاه في "كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و "كيف نكشف عن المعلومات الشخصية" :

نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض استنتاج الخصائص عنك.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

قد تمكنك الخدمات من نشر مراجعات المنتج والمحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدمون. إذا اخترت إرسال محتوى من إنشاء المستخدم إلى أي منطقة عامة من الخدمات ، فسيكون هذا المحتوى عاما ويمكن لأي شخص الوصول إليه.

نحن لا نتحكم في من سيتمكن من الوصول إلى المعلومات التي تختار إتاحتها للآخرين ، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف التي لديها حق الوصول إلى هذه المعلومات ستحترم خصوصيتك أو تحافظ عليها آمنة. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أي معلومات تتيحها للجمهور ، أو عن دقة أو استخدام أو إساءة استخدام أي معلومات تكشف عنها أو تتلقاها من أطراف ثالثة.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد يوفر موقعنا روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا ، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع ، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة ، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية ، قابلة للعرض من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و / أو مستخدمي منصات الجهات الخارجية هذه دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني ، في حد ذاته ، أي تأييد للمحتوى على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغليها ، باستثناء ما تم الكشف عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

لا يقصد من الخدمات أن يستخدمها الأطفال ، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل زودنا بمعلوماته الشخصية ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها.

اعتبارًا من سريان سياسة الخصوصية هذه ، ليس لدينا علم فعلي بأننا نشاركه أو نبيع (كما هي معرفة هذه الشروط في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

الأمن والاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى الانتباه إلى أن الإجراءات الأمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها ، ولا يمكننا ضمان أي أمان مثالي. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لتوصيل معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة ، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك ، أو لتوفير الخدمات ، أو الامتثال للالتزامات القانونية ، أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة ، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة ، وفي بعض الحالات ، قد نرفض طلبك على النحو الذي يسمح به القانون.

• الحق في الوصول/المعرفة. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق التي نستخدم بها معلوماتك ونشاركها.
• الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق النقل. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث ، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.

• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة. قد يكون لديك الحق في توجيهنا إلى عدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو إلغاء الاشتراك في معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات مستهدفة" ، على النحو المحدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا مع تمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في التحكم في الخصوصية العالمية ، اعتمادا على مكان وجودك ، فسنتعامل مع هذا تلقائيا على أنه طلب لإلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع.

• الحق في تقييد و/أو إلغاء استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والكشف عنها. قد يكون لديك الحق في توجيهنا للحد من استخدامنا و/أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة إلى ما هو ضروري فقط لأداء الخدمات أو توفير السلع المتوقعة بشكل معقول من قبل الفرد العادي.
• تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في أن تطلب منا إيقاف أو تقييد معالجتنا للمعلومات الشخصية.
• سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية ، قد يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.
• نداء: قد يكون لك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضت معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على رفضنا.
• إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل إليك رسائل إلكترونية ترويجية ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك ، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي أجريتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق المشار إليها على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك ، قبل تقديم رد موضوعي على الطلب. وفقا للقوانين المعمول بها ، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من أحد الوكلاء، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك فوضته بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

نستخدم خدمات إعلانات Shopify مثل جماهير Shopify للمساعدة في تخصيص الإعلانات التي تراها على مواقع ويب الجهات الخارجية. لتقييد التجار الذين يستخدمون هذه الخدمات الإعلانية من استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الخدمات ، تفضل بزيارة https://privacy.shopify.com/en .

شكاوي

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك ، اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، فقد يكون لك الحق في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه ، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه ، بما في ذلك الولايات المتحدة. تتم معالجة معلوماتك الشخصية أيضا من قبل الموظفين ومقدمي الخدمات والشركاء الخارجيين في هذه البلدان.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا ، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية ، أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة ، حسب الاقتضاء ، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى مناسب من الحماية.

اتصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Contact@usepureshilajit.com

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها ، نحن مراقب البيانات لمعلوماتك الشخصية. ممثلنا في [EEA] [و] [المملكة المتحدة] هو [أدخل تفاصيل الممثل].