Politica de envios
Política de envío-Envío internacional (5-12 días)
Gracias por elegirNosotros. Nos esforzamos por proporcionar soluciones de envío eficientes y confiables a clientes en todo el mundo. Esta política describe los detalles de nuestros servicios de envío internacional, incluidos los tiempos de entrega, el seguimiento y otra información esencial.
1. Métodos de envío: Ofrecemos envíos internacionales a través de varios transportistas de confianza para garantizar que sus paquetes se entreguen de manera segura y a tiempo. Los métodos de envío disponibles pueden variar según su ubicación y el país de destino.
2. Plazo de entrega: Entendemos la importancia de la entrega oportuna, y nuestro objetivo es proporcionar servicios de envío rápidos y eficientes. El plazo de entrega estimado es de entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo del país de destino y de cualquier proceso de despacho de aduanas. Tenga en cuenta que pueden ocurrir demoras inesperadas debido a procedimientos aduaneros o circunstancias imprevistas y están fuera de nuestro control.
3. Seguimiento: Para mantenerlo actualizado sobre el estado de su envío, proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos internacionales. Una vez que se envíe su paquete, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío a través de nuestro sitio web o el portal de seguimiento en línea del transportista.
4. Tarifas de envío: las tarifas de envío para pedidos internacionales se determinan en función del país de destino, el peso del paquete y las dimensiones. Los gastos de envío aplicables se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales, y estos cargos son responsabilidad del destinatario.
5. Aduanas y derechos de importación: Al realizar envíos internacionales, su paquete puede estar sujeto a inspecciones de aduanas y aranceles de importación impuestos por las autoridades aduaneras del país de destino.
6. Precisión de la dirección: Para garantizar una entrega exitosa, proporcione información de envío precisa y completa, incluido el nombre, la dirección y los datos de contacto del destinatario. No somos responsables de envíos retrasados o no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
7. Envíos perdidos o dañados: Si bien tenemos mucho cuidado en el embalaje y manejo de sus envíos, pueden ocurrir incidentes desafortunados durante el tránsito. Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Iniciaremos una investigación y trabajaremos hacia una resolución adecuada.
8. Devoluciones y reembolsos: Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener información sobre el proceso de devolución, los artículos elegibles y los procedimientos de reembolso para envíos internacionales.
9. Atención al cliente: Nuestro equipo dedicado de atención al cliente está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto al envío internacional. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de contact@usepureshilajit.com para obtener asistencia inmediata.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al realizar un pedido con nosotros, usted reconoce y acepta cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política de envío.
Última actualización: 30/06/2023